一场防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的狙击战正在打响，全国人民为生命接力，与病毒赛跑，众志成城，共克时艰。面对疫情，担忧、焦虑、恐慌的情绪滋生，侵扰了大家的心理健康，加重了疫情带来的伤害。
一、心理援助热线
为了在疫情期间帮助大家预防与减轻疫情所致的心理困顿，方便公众及时得到心理援助服务，健康中国政务新媒体平台联合国务院客户端推出了“全国心理援助热线查询服务”。目前该服务覆盖了31个省区市，涉及300余条心理援助热线。热线将陆续全部提供24小时免费心理服务，热线电话还在不断增加中。
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二、两种获取方式：
1、关注“健康中国”微信公众号，点击“政民互动”专栏后再点击“心理援助热线”（如图），即可进入“全国心理援助热线查询服务”页面。
2、打开国务院客户端小程序首页，可点击“心理热线”查询。
三、疫情期间情绪焦虑电话热线
2月3日，民政幸福热线针对疫情开通的心理危机干预热线67019900正式上线，为需要心理支持的市民提供线上一对一心理陪伴和疏导服务。目前，该热线所有接线员均接受专业培训，具备心理危机干预经验，对市民咨询进行分级管理，识别高危人群、普通人群，对高危人群开展心理危机干预，对普通人群开展心理健康教育，积极开展紧急心理危机干预和心理疏导工作，确保心理健康宣教和分类指导专业、高效。目前该热线受理服务范围包括普通人群情绪疏导、普通人群陪伴和心理支持、危机状态下的情绪和躯体障碍处理、高危人群危机干预、其他卫生健康相关问题咨询及心理咨询5个方面。
资料来源：健康中国
整理：程靖媛
（宣传新闻中心）
