第十一届市场营销学高峰论坛暨师资培训会于2024年8月21日-23日在四川省成都市召开。本次论坛是由教育部高等学校工商管理类专业教学指导委员会和中国高等院校市场学研究会指导，清华大学出版社主办，西南财经大学工商管理学院承办，Credamo见数协办，《南开管理评论》、《营销科学学报》、《管理学报》、教育部市场营销专业虚拟教研室、教育部市场营销课程教学虚拟教研室等大力支持的高质量学术会议。第十一届市场营销学高峰论坛的主题为“AI时代营销专业教学与研究”，围绕AI时代市场营销专业教学研究面临的挑战与机遇，及如何提升市场营销专业教学与研究展开了研讨交流。淬炼商学院市场营销专业教师唐思蓉、李晓燕参加了本次论坛。
本次论坛共六个演讲主题，分别是王永贵教授主讲的“AI时代营销学人才培养的思考”、王良燕教授主讲的“品牌活化研究与案例开发的协同共进”、杜建刚教授主讲的“营销研究中的道与术”、付晓蓉教授主讲的“营销研究中自然语言处理的应用”、杜鹏教授主讲的“新媒体营销方法论”和姚凯副教授主讲的“人工智能时代商科数智化转型探索与实践”。各位专家从其研究的角度分享了对市场营销专业教学和研究的思考及改革探索情况。
王永贵教授围绕人工智能对高等教育的挑战与机遇、市场营销专业建设的困境与挑战、市场营销专业人才培养探索与创新等内容展开了“AI时代营销学人才培养的思考”的讲座和交流。王永贵教授指出，AI时代，市场营销专业从个人、学校、社会三个层面都面临着各种挑战和机遇，挑战包括学生过于依赖AI工具影响个体学习者的自主思考、判断和学习能力，教师地位边缘化等；机遇包括教师工作效率提升、学生获取知识手段多样化和内容丰富化等。在这样的背景下，市场营销专业需要思考专业建设和人才培养的创新性改革。
王良燕教授致力于研究品牌活化，创作了大量的品牌活化案例。王教授指出，品牌竞争日趋激烈，品牌是企业乃至国家竞争力和国际地位的重要体现，而且市场经济的发展吸引了许多国外品牌涌入中国，众多国产品牌缺乏可持续竞争力，在生存困境中挣扎。品牌活化研究和实践，尤其是中华老字号品牌活化研究和实践具有重要的现实意义，是中国“品牌强国工程”实现的重要环节。王教授分享了她对品牌活化的研究，主要集中在品牌发展面临的问题和品牌发展的解决方式两个方向。在研究过程中，应思考以下两个问题：一是品牌现有的或研究者拟定的策略是否能赋能品牌持续创新与成长，在中国或世界舞台上走得更远；二是策略是否有负面boomerang效用，如果有，其效用背后机理是什么。王教授以老字号品牌跨品类延伸、品牌模仿创新为例，展示了品牌活化研究的具体开展过程，并以好望水品牌为例，分享了品牌活化教学案例撰写过程和要点。
杜建刚教授从宏观层面分析了营销的职能——匹配供需，因而营销专业和岗位的产生与发展都具有社会必要性，是一个重要的、必要的专业，对社会和经济的可持续发展具有重要作用。杜教授深入剖析了社会发展和经济循环过程中营销的作用环节和作用以及中断营销的危害，进一步加深了与会人员对营销匹配供需职能的认知。
付晓蓉教授善于客户数据的分析与挖掘，她运用数据分析工具，将从美团、大众点评等各平台获得的客户数据进行分析和挖掘，然后根据数据研究的结果指导企业进行经营决策。在讲座过程中，她用研究案例为详细演示了从数据分析与挖掘到拟定企业经营决策整个过程。
杜鹏教授指出，新时代新媒体营销面临四方面的变革挑战，一是营销颗粒度+体验经济来临；二是新媒体玩法已变，不执象而求；三是消费者价值嬗变，客户追求各种价值增值；四是消费者注重品牌/产品的人设，人设能为消费者赋予新消费意义。因此，在这样的背景下，新媒体营销方法要着重研究连接/触点的优化、如何从游戏化+内容营销+感官体验方面优化体验、裂变+社群运营形成势能和用数据让场景精确匹配用户需求。
本次培训，参与教师唐思蓉、李晓燕收获良多，收获的内容和技能将应用于新学年、新学期课程的教学和改革，从而带动课程的优化和学生培养模式的优化。
图文：唐思蓉
淬炼商学院供稿
